Algemene Voorwaarden Trebin

Inhoudsopgave

• Artikel 1 – Definities
• Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
• Artikel 3 – Toepasselijkheid
• Artikel 4 – Het aanbod
• Artikel 5 – De overeenkomst
• Artikel 6 – Herroepingsrecht
• Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping
• Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
• Artikel 9 – De prijs
• Artikel 10 – Conformiteit en garantie
• Artikel 11 – Levering en uitvoering
• Artikel 12 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
• Artikel 13 – Betaling
• Artikel 14 – Klachtenregeling
• Artikel 15 – Geschillen
• Artikel 16 – Aanvullende of afwijkende bepalingen

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
2. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
3. Dag: kalenderdag.
4. Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid.
5. Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de informatie mogelijk maakt.
6. Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
7. Modelformulier: het formulier dat de ondernemer ter beschikking stelt voor herroeping.
8. Ondernemer: Trebin, de rechtspersoon die producten op afstand aan consumenten aanbiedt.
9. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van communicatiemiddelen op afstand.
10. Techniek voor communicatie op afstand: een middel waarmee een overeenkomst kan worden gesloten zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn.
11. Algemene Voorwaarden: deze voorwaarden van Trebin.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Trebin
Nederland
KvK-nummer: 77755928
BTW-nummer: NL861128928B01

Contactgegevens
E-mail: info@trebin.nl
Telefoonnummer: [Op aanvraag beschikbaar]

Artikel 3 – Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst op afstand tussen Trebin en de consument.
2. De voorwaarden worden vóór het sluiten van de overeenkomst beschikbaar gesteld. Indien dit niet mogelijk is, wordt aangegeven waar ze in te zien zijn.
3. Bij elektronische overeenkomsten worden deze voorwaarden op een duurzame gegevensdrager verstrekt.

Artikel 4 – Het aanbod

1. Bij een beperkte geldigheidsduur of voorwaarden wordt dit vermeld.
2. Het aanbod bevat een volledige omschrijving van de producten. Afbeeldingen zijn waarheidsgetrouw.
3. De rechten en verplichtingen die aan het aanbod zijn verbonden worden duidelijk vermeld.

Artikel 5 – De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand bij aanvaarding door de consument.
2. Trebin bevestigt de aanvaarding direct elektronisch.
3. Trebin treft passende maatregelen voor veilige gegevensoverdracht.
4. Trebin mag binnen de wettelijke kaders de kredietwaardigheid van de consument toetsen.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

1. De consument mag de aankoop binnen 14 dagen ontbinden zonder opgave van redenen.
2. De bedenktijd gaat in op de dag van ontvangst van het product.

Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping

1. De retourkosten zijn voor rekening van de consument.
2. Trebin betaalt binnen 14 dagen na herroeping het aankoopbedrag terug.

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht

Uitsluiting geldt voor:

1. Producten die snel bederven.
2. Verzegelde producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd wanneer de verzegeling is verbroken.

Artikel 9 – De prijs

1. Prijzen blijven gelijk gedurende de geldigheidsduur, tenzij btw-tarieven wijzigen.
2. Producten met variabele marktprijzen kunnen anders geprijsd zijn.
3. Prijsverhogingen binnen 3 maanden zijn alleen toegestaan door wettelijke regelingen.
4. Prijzen zijn inclusief btw.

Artikel 10 – Conformiteit en garantie

1. Producten voldoen aan de overeenkomst, wettelijke eisen en redelijke verwachtingen.
2. Garanties doen geen afbreuk aan wettelijke rechten van de consument.

Artikel 11 – Levering en uitvoering

1. Trebin behandelt bestellingen zorgvuldig.
2. Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
3. Bestellingen worden binnen 30 dagen geleverd, tenzij anders overeengekomen.
4. Bij onmogelijke levering wordt een alternatief aangeboden.

Artikel 12 – Duurtransacties

1. Overeenkomsten voor onbepaalde tijd kunnen op elk moment worden opgezegd met een opzegtermijn van maximaal één maand.
2. Een overeenkomst voor bepaalde tijd heeft een maximale duur van twee jaar.

Artikel 13 – Betaling

1. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst, of na afloop van de bedenktijd.

Artikel 14 – Klachtenregeling

1. Trebin hanteert een klachtenprocedure.
2. Klachten dienen tijdig, volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend.

Artikel 15 – Geschillen

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Artikel 16 – Aanvullende of afwijkende bepalingen

Deze mogen niet in het nadeel van de consument zijn en moeten schriftelijk of digitaal vastgelegd worden op een duurzame gegevensdrager.