Juridische informatie

Medische Disclaimer

Lees deze disclaimer zorgvuldig door voordat je onze producten gebruikt of informatie van deze website toepast. Door gebruik te maken van trebin.nl ga je akkoord met de inhoud van deze pagina.

Op deze pagina

Aard van onze producten

Het assortiment van Trebin omvat zowel reguliere consumentenproducten als medische hulpmiddelen van klasse I in de zin van Verordening (EU) 2017/745 (MDR). Voor deze medische hulpmiddelen treedt Trebin Group B.V. op als fabrikant. Elk medisch hulpmiddel is voorzien van een CE-markering en wordt geleverd met een gebruiksaanwijzing waarin het beoogde doel, de indicaties, de contra-indicaties en de waarschuwingen staan vermeld.

Niet elk product is een medisch hulpmiddel Een deel van ons assortiment bestaat uit reguliere sport- en consumentenproducten die geen medisch hulpmiddel zijn, zoals zweetbandjes, wrist wraps en overige accessoires. Of een product een medisch hulpmiddel van klasse I is, herken je aan de CE-markering en de bijgeleverde gebruiksaanwijzing. Alleen producten met die kenmerken vallen onder Verordening (EU) 2017/745.

Onze producten zijn uitsluitend bestemd voor gebruik binnen het in de gebruiksaanwijzing omschreven beoogde doel. Zij zijn niet bedoeld als vervanging van professioneel medisch onderzoek, diagnose of behandeling en stellen geen medische diagnose.

De informatie op trebin.nl, waaronder productbeschrijvingen, blogartikelen, landingspagina's en overige content, heeft uitsluitend een algemeen informatief karakter. Deze informatie mag niet worden opgevat als persoonlijk medisch advies.

Belangrijk Raadpleeg altijd een gekwalificeerde arts, fysiotherapeut of andere zorgprofessional bij vragen over jouw gezondheid, klachten of het gebruik van een product in jouw specifieke situatie.

Geen diagnose of productaanbeveling op basis van klachten

Trebin Group B.V. is een e-commercebedrijf en fabrikant van medische hulpmiddelen van klasse I. Wij zijn geen zorginstelling en onze medewerkers zijn geen artsen, fysiotherapeuten of andere medische professionals. Dit betekent concreet het volgende:

Wij stellen geen diagnoses en kunnen dat ook niet, ongeacht hoe de klacht wordt omschreven
Wij bevelen geen specifiek product aan op basis van een medische aandoening, diagnose of ziekte
Vragen zoals "welke brace past bij mijn reuma?" of "wat is het beste product voor mijn hernia?" kunnen en mogen wij niet beantwoorden
Onze klantenservice helpt bij vragen over pasvorm, maten, levering en retourneren, niet bij medische afwegingen

Principieel standpunt

Dit is geen onwil of onverschilligheid, maar een principiële keuze om jou te beschermen. Het adviseren van producten op basis van medische aandoeningen vereist kennis van jouw persoonlijke situatie, voorgeschiedenis en gezondheid, kennis die wij niet hebben en ook niet mogen hebben. Voor dit soort vragen verwijzen wij je altijd door naar een huisarts, fysiotherapeut of specialist.

Gebruik van producten

Onze producten ondersteunen bij alledaagse activiteiten, sport en herstel binnen het in de gebruiksaanwijzing omschreven beoogde doel. Zij bieden compressie, stabiliteit en/of demping aan specifieke lichaamsdelen. Dit betekent niet dat zij:

Onderliggende blessures of aandoeningen genezen
Een medische behandeling vervangen
Geschikt zijn voor elke persoon of situatie zonder uitzondering
Gebruikt mogen worden als enige maatregel bij ernstige klachten

Lees vóór gebruik altijd de bijgeleverde gebruiksaanwijzing en gebruik het product uitsluitend binnen het beoogde doel. Controleer vooraf de vermelde contra-indicaties en waarschuwingen. De verantwoordelijkheid voor correct gebruik, het opvolgen van de gebruiksaanwijzing en het in acht nemen van de contra-indicaties ligt bij de gebruiker.

Staak het gebruik van een product direct als je tintelingen, verslechterende pijn, huidirritatie of andere ongewenste reacties ervaart. Raadpleeg in dat geval een arts.

Beperking van aansprakelijkheid

Trebin Group B.V. is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor schade, letsel of verlies dat direct of indirect voortvloeit uit:

Gebruik van een product anders dan in overeenstemming met de gebruiksaanwijzing of het beoogde doel
Het niet opvolgen van de gebruiksaanwijzing, de waarschuwingen of de contra-indicaties
Gebruik van een product ondanks een vermelde contra-indicatie of zonder noodzakelijk medisch advies
Beslissingen genomen op basis van informatie op onze website
Vertragingen, fouten of onvolledigheden in de verstrekte informatie

Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product, tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan onze zijde.

Wettelijke grenzen Niets in deze disclaimer beperkt of sluit onze aansprakelijkheid uit voor zover dat op grond van dwingend recht niet is toegestaan. Dit geldt onder meer voor aansprakelijkheid voor producten met gebreken op grond van de wettelijke productaansprakelijkheid en voor aansprakelijkheid voor overlijden of lichamelijk letsel dat aan onze schuld te wijten is.

Consumentenrechten Deze disclaimer doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten die je als consument hebt op grond van Nederlands en Europees recht, waaronder het herroepingsrecht en de wettelijke garantie.

Individuele resultaten

Ervaringen met onze producten kunnen per persoon sterk verschillen. Factoren zoals leeftijd, conditie, ernst van de klachten, correcte pasvorm en consistent gebruik beïnvloeden het resultaat. Klantervaringen en reviews op onze website zijn persoonlijke ervaringen en geven geen garantie op hetzelfde resultaat voor elke gebruiker.

Trebin doet geen beloften over specifieke uitkomsten van productgebruik en benadrukt dat ondersteunende producten het beste werken als onderdeel van een bredere aanpak, zoals rust, oefeningen en waar nodig professionele begeleiding.

Wanneer altijd een arts raadplegen

Raadpleeg altijd een arts of fysiotherapeut in de volgende situaties:

Bij acute of ernstige pijn die niet verbetert na rust
Bij zichtbare zwelling, warmte of verkleuring rondom een gewricht
Als klachten verergeren ondanks het gebruik van een brace of steunproduct
Bij tintelingen, gevoelloosheid of verminderde doorbloeding
Als je twijfelt of een product geschikt is voor jouw specifieke situatie
Bij revalidatie na een operatie of ernstige blessure
Als je een chronische aandoening hebt die je gewrichten of spieren beïnvloedt

Bij ernstige pijn, mogelijk letsel of noodsituaties: bel 112 of ga naar de spoedeisende hulp. Wacht niet op een brace of ondersteunend product.

Informatie op deze website

Trebin streeft ernaar de informatie op trebin.nl actueel en correct te houden. Desondanks kunnen er onvolledigheden of onjuistheden voorkomen. Wij behouden ons het recht voor de inhoud van de website op elk moment te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. De bijgeleverde gebruiksaanwijzing bij het product is in alle gevallen leidend boven de informatie op de website.

Blogartikelen en informatieve teksten op onze website zijn geschreven voor algemene voorlichting. Zij zijn niet geschreven door medische professionals en mogen niet worden gebruikt als basis voor medische beslissingen.

Laatste update Deze disclaimer is voor het laatst bijgewerkt in juni 2026. Bij significante wijzigingen wordt de datum aangepast.

Vragen over deze disclaimer

Heb je vragen over deze disclaimer of over het gebruik van onze producten? Neem dan contact op met ons klantenserviceteam via info@trebin.nl. We helpen je graag bij praktische vragen over pasvorm, maten, levering en retourneren.

Voor vragen over welk product geschikt is bij een specifieke medische aandoening, klacht of diagnose verwijzen wij je altijd door naar een gekwalificeerde zorgprofessional, zoals een huisarts, fysiotherapeut of specialist in jouw omgeving. Dit is geen onwil; het is de enige verantwoorde keuze.

Vragen over een product?

Ons team helpt je bij vragen over pasvorm, gebruik en bestellen. Voor medische vragen verwijzen wij je altijd door naar een zorgprofessional.

Neem contact op →